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长宁奉贤首编《保姆守则》征求意见稿发布

文章来源:    时间:2019-03-07 09:41

  

近年来,随着入城保姆人数不断增多,以及自身学习的加强,保姆总体素质已经有了很大提高,但在她们身上不可避免还存在这样或那样的缺点和不足,加上她们中的很多人长期生活在农村,要改变保姆身上的缺点和不足还需要一个过程。

为了让保姆更适合魔都城市工作环境,规范她们的打工行为,长宁区家协和奉贤区家协今天联合出台了上海市家政行业首部《保姆守则(征求意见稿)》,征求意见稿将在两地听取保姆、雇主和家政公司的意见,待修订完善后正式公布实施。

泄露隐私是最大问题

上海家政行业的保姆有上海本地人,也有外来人员,她们中的很多人讲话、议论很随意,不注意环境和场合,去雇主家打工反映的最大问题是有意无意地泄露了雇主家庭的隐私。

长宁区家协会长夏君告诉周到君,其中一个很典型的例子是,保姆在雇主家庭打工,由于与雇主家庭成员直接接触,在打工过程中难免会了解到雇主家庭的收入、人员交往、消费等情况,于是她们在别的雇主家庭打工时或回家后,有意无意地会把这些情况透露给雇主、家人、邻居和小姐妹,而且在泄露隐私过程中还会添油加醋,凭着想象无限扩大,这样,无形中会给雇主家庭造成伤害。

抽烟等不良习惯、嗜好直接影响雇主生活

除了泄露隐私,反映在保姆身上另外一个突出问题是不良习惯和嗜好。比如很多保姆去雇主家打工会穿金戴银,从头上、手上一直戴到脚上,头上有饰品,颈上挂项链,手上戴戒子,指甲涂指甲油,脸上涂粉、嘴唇抹唇膏。如此精心打扮,干起活来势必畏手畏脚,不但影响正常工作,还给雇主家庭造成不良影响。

曾经有一位保姆习惯抽烟,她被安排到一雇主家打工后,每隔半小时至1小时就要抽一支烟,有时趁着雇主不注意,还会在雇主家的厨房间抽烟,抽的雇主家满房间烟味,雇主抱怨声由此而起。雇主向保姆所在的家政公司反映,该保姆手脚灵活、做事清爽,为人热情,叫做啥就做啥,就是抽烟习惯让他们难以忍受。经过再三考虑,最终该保姆被雇主回绝,该家政公司也给雇主留下不好印象。

征求意见稿共3部分15条

奉贤区家协会长金明透露,在与长宁区家协进行深入探讨之后,他们两区家协草拟了《保姆守则(征求意见稿)》,共3部分15条,旨在规范保姆的打工行为,也是对保姆提出的基本要求。征求意见稿将下发至两区家协下属家政公司,也会在网上公布,既听取保姆意见,也听取家政公司和雇主意见,希望能产生一部比较成熟和能规范保姆行为的工作准则。

进一步了解后周到君得知,目前就本市家政行业而言,包括企业、地区和行业都没有制定过《保姆守则》,长宁、奉贤两区家协拟定的首部《保姆守则(征求意见稿)》内容较为齐全,有总体要求,如爱岗敬业,与雇主和睦相处,尊重雇主家庭的生活习惯等条款。也有细化条款,如未经雇主允许,不带亲朋好友进入雇主家庭;不可向雇主索要财物,不随意请雇主帮忙做事;注意保护雇主家庭隐私,不可泄露雇主家庭相关信息;注意个人卫生 ,衣着整洁,工作期间不带首饰,女士不过度化妆,勤剪指甲等内容。


两区保姆今后人手一份守则

据悉,征求意见稿公布后,将在两周左右的时间里听取各方意见,然后汇总意见,经过进一步讨论研究,确定正式的《保姆守则》后公布实施。两区家协同时表示,守则一旦公布实施,他们将要求下属家政公司将守则打印成宣传册(纸),已经上岗的保姆和今后新上岗保姆都将人手一份。

劳动法专家谈育明指出,现在规范运作的企业和单位都已经制定了《员工守则》,很多行业也已制定了《员工守则》,家政行业企业同样应该制定《保姆守则》,这对于规范企业管理,规范保姆的工作行为非常有利,也有利于家政行业健康有序发展。

链接:保姆守则(征求意见稿)

一、爱岗敬业

1.爱岗敬业,与雇主和睦相处,尊重雇主家庭的生活习惯。

2.完成公司分配的工作任务,工作不马虎,一丝不苟。

3.专研技能,积极上进,不断提高业务水平。

二、遵守制度

4. 按时到岗上班,不无故缺席,有事请假,不擅离职守,辞职提前3天告知雇主和所在公司。

5.自己准备洗漱、生活用品。

6.首次进入雇主家庭,主动提供真实有效的身份证件、健康证明,及其雇主家庭想要提供的相关材料。

7.未经雇主允许,不带亲朋好友进入雇主家庭。

8.未经雇主允许,不使用雇主家的电话、电视机等用品。

9.注意个人卫生,衣着整洁,工作期间不带首饰,女士不过度化妆,勤剪指甲。

10.与雇主发生纠纷,要及时报告公司,以便妥善处理。

11.不吃异味食品,如大蒜等,以免影响工作环境。

三、诚实、守信、保密

12.接到公司的工作安排不挑单、不跑单。

13.不可向雇主索要财物,不随意请雇主家庭帮忙做事。

14.注意保护雇主家庭隐私,不可泄露雇主家庭相关信息。

15.损坏雇主家庭物品不隐瞒,要及时告知,并赔偿损失。

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